Política de Trocas e Devoluções

Posso devolver ou trocar um produto comprado na loja?

  • Caso tenha se arrependido da compra, é seu direito entrar em contato com a gente e cancelar o pedido em até 7 (sete) dias a partir da data de recebimento do produto. É só mandar um e-mail para atendimento@clorofitum.com.br com sua nota fiscal e o número do pedido. Após esse prazo, só serão aceitas trocas ou devoluções de produtos com defeitos de fábrica.

Meu produto veio com defeito! O que eu faço?

  • Em caso de defeito, o prazo máximo é de 30 dias. É só enviar um e-mail para atendimento@clorofitum.com.br com foto ou print da nota fiscal, número do pedido e, se necessário, foto do produto.